Hoe wordt mijn pakket verstuurd?

PostNL levert de Yumbons boxen. Je ontvangt een track en tracé code zodra je pakketje is aangemeld. Normaliter worden onze pakketten dan de volgende dag geleverd, maar dit kan ook 2-3 dagen duren. Wij hebben helaas geen invloed op mogelijke vertragingen bij PostNL door drukte (zoals tijdens feestdagen), dit is altijd een risico en zijn wij ook niet aansprakelijk voor.

Halal?

Alle zoetigheden en taarten zijn halal.

Kan ik ook afhalen?

Afhalen is mogelijk in Hoofddorp en Aalsmeer. Stuur ons een berichtje en wij geven de mogelijkheden aan.

Vanaf het moment dat je de bestelling ophaalt, ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen. Taarten kunnen het beste plat vervoerd worden. En in een gekoelde auto.

Hoe wordt mijn pakket verstuurd?

Door PostNL wordt je pakket afgeleverd. Zodra het pakket is aangemeld bij PostNL ontvang je de traceerlink in je e-mail.

Hoelang zijn de producten houdbaar?

Yumbons zijn 8 dagen in de koelkast houdbaar en in de vriezer een maand. Maar het lekkerste is natuurlijk om de Yumbons meteen te eten!

Bestelling niet ontvangen?

Neem contact met ons op via de e-mail info@yumbons.nl of Whatsapp via 06-26610806 je bestelling.

Zijn er vegan producten?

Wij hebben vegan redvelvet, brownie en vanille Yumbons. Dezelfde smaken bieden wij ook aan voor vegan taarten.

Bestelling annuleren?

Bij annulering tot 5 werkdagen voor overeengekomen datum wordt het reeds betaalde bedrag omgezet naar een tegoedbon waarvan binnen 6 maanden gebruik moet worden gemaakt. U kunt uw tegoed ook gebruiken voor een andere taart of cupcakes.

Annuleert je de taart binnen de laatste 4 weken voor afgesproken leverdatum heeft u een wettelijke betalingsplicht van 100% van het overeengekomen bedrag. Uw datum staat immers geruime tijd geboekt en neemt daarmee ruimte in in onze agenda. Wij hebben onze planning gemaakt en andere aanvragen voor uw datum zijn hoogstwaarschijnlijk afgewezen. Incasso hiervoor besteden wij uit.

Bij annulering tot 14 dagen voor de levering kan 50% van het bedrag in rekening gebracht worden. Bij annulering tot 10 dagen voor de levering worden de gemaakte kosten van het bedrag berekend en indien van toepassing je geld terug overgeboekt naar je rekening.

Huisdieren?

Yumbons wordt gemaakt van chocolade. Helaas heeft chocolade een giftige stof die dodelijke gevolgen kan hebben voor huisdieren. Verstuur je de box als cadeau waarschuw de persoon. En verstuur de zending niet als brievenbuspost maar als pakket.

Kan de taart bezorgd worden?

Ja de taart kan zeker geleverd worden door een koeriersdienst. De koeriersdienst rekent per km. Meer informatie over de prijzen? Stuur on gerust een berichtje!

Een grote bestelling plaatsen?

Stuur ons een e-mail info@yumbons.nl of Whatsapp via 06-26610806 je bestelling. En wij gaan ervoor zorgen om er een feestje van te maken.

Speciale wensen?

Laat het ons weten via de e-mail of Whatsapp. Wij zullen ons best doen om de wens in vervulling te laten komen.

Hoeveel bedragen de bezorgkosten?

De bezorgkosten voor een brievenbuspost is 4,50 en een postpakket 6,50 binnen Nederland. In een brievenbuspost passen 9 Yumbons of 4 mini magnums.

Glutenvrije of nootvrije producten?

Helaas hebben wij dat nog niet wellicht in de toekomst.

Wil je een bepaald thema?

Vul ons contactformulier in of stuur ons een Whatsapp berichtje.

Logo op de Yumbons?

Ook dat is mogelijk vul ons contactformulier in of stuur ons een Whatsapp berichtje.

Kan ik de producten personaliseren met foto's ?

Dat is zeker mogelijk! Vul ons contactformulier in of stuur ons een Whatsapp berichtje.

Hoelang kan ik de taart bewaren?

Taart blijft tot 3-4 dagen goed. De cake kan wat droger worden naarmate deze lange bewaard wordt. Maar de smaak zal nog steeds goed zijn. Bewaar de taart in de koelkast, maar het beste is om ze op kamertemperatuur te eten.

Kan ik contact betalen?

Het is niet mogelijk om contant te betalen.

Kan ik betalen bij afhalen of levering?

Helaas is het niet mogelijk om af te rekenen bij het afhalen of bezorging. Bestellingen dienen via de webshop of offerte betaald te worden. En kan online worden afgerekend met iDeal. Dit geldt ook voor verhuur van spullen. Werken helaas niet met aanbetalingen.

Hoe lang van tevoren moet ik bestellen?

Je kunt tot 48 uur van tevoren bestellen. Wij raden wel altijd aan om eerder te bestellen om zeker te zijn van onze beschikbaarheid. Onze planning kan volraken, waardoor we geen nieuwe bestellingen kunnen aannemen.